Sağlık Turizminde merdiven altı ile mücadele…

Her dönemde bazı iş alanları, iş kolları ön plana çıkar.Bunların ilk ve en önemli özelliği çok çaba sarfetmeden çok para kazandırmasıdır.Belirli bir zaman sonrada balon misali birçok kişiyi zarara uğratarak yok olurlar.Geleceğe yönelik planlarını yapanlar,öngörülerini iyi yapanlar daima ayakta kalır ve işte o zaman para kazanmaya başlarlar.

Tabii ki ticaretin esas amacı para kazanmak ama ilk odaklanacağımız nokta çok para kazanmak olmamalı.

İlk odaklanacağımız nokta başarı olmalıdır.Sağlık Turizmine göre ise hasta memnuniyeti olmalıdır.Hasta memnuniyeti sağlanırsa her geçen gün hasta sayısı artar.Bunun sonucunda da tabii ki ticaretin en önemli amacı olan para kazanma başlar.Bunu gerek satış ekibine gerekse hasta karşılayanlara en ince ayrıntısına kadar anlatılırsa başarı da kaçınılmaz olur.Bireysel kurumsal başarılar da ülke başarısını getirecektir.

Sağlık Turizmi haydi başlayalım demekle yapılacak bir iş kolu değildir.Olayın merkezinde sağlık olduğu için çok daha hassas bir konudur.Gerek Sağlık Bakanlığı,gerekse Ticeret Bakanlığı konunun üzerinde önemli ölçüde eğilmektedirler.Bu da en doğru olanıdır.Tabii ki sağlık turizmi yapan firmalara burada iki yönlü bir sorumluluk düşmektedir.

Hem kendi kulvarında en iyisi olmak ve hasta memnuniyetini en üst seviyelere çıkarmak,hem de kötü bir tabir ama merdiven sltı dediğimiz olayla da mücadele etmek zorundalar.Tabii ki bu işini çok iyi yapan firmaların görevi değil ama top yekün sağlık sektörünün başarıyı yakalaması için merdiven altı firmalarıyla da mücadele etmek gereklidir.Ülkemizde Sağlık İl Müdülükleri bu konuda sağlık turizmi ile iştigal eden tüm firmalardan destek istemektedirler.Hatta birçok platformda Sağlık İl Müdürleri kendi cep telefon numaralarını vererek bilgi paylaşımı istemektedirler.Kısacası Sağlık Turizminin en iyi bir şekilde yapılması için gerek devlet güçleri gerekse de özel sektör el ele verip ülkemizin adını dünyaya çok iyi tanıtmalıyız.

Doktorlarımız çok yetenekli ve başarılılar,teknolojimiz son sistem ve finansal açıdan da çok uygun olan ülkemizde başarıyı yakalamak çok da zor değil.Yeterki işini iyi yapanları destekleyelim işinde kötüye kaçanları ise resmi mercilere çikayet yolu ile iletelim.

Başarı birlikte güçlü olarak geleceğini hepimiz çok iyi bilmekteyiz.

Öğr.Gör.Gurbet ALTAY

Sağlık Turizmi Strateji ve Marka Danışmanı

http://www.gurbetaltay.com